top of page
ksa-IMG_1230-900_edited.jpg

ورش العمل

restaurant-manager.webp

ورشة عمل 
إدارة وتشغيل المطاعم 

رابط التسجيل والحجز

لتحميل دليل ورشة العمل 

السيرة الذاتية للمحاضر

مقدمة

في ظل المنافسة الشديدة في قطاع المطاعم، أصبح من الضروري أكثر من أي وقت مضى امتلاك المهارات والمعرفة اللازمة لإدارة مطعم ناجح. هذه الورشة مصممة خصيصًا لتزويدكم بالأدوات التي تحتاجونها لتطوير أعمالكم وتحقيق النمو المستدام. سنتناول خلالها مواضيع حيوية مثل تطوير القوائم، وإدارة الجودة، وتسويق المطاعم، وخدمة العملاء

منهجية ورشة العمل

يتم تقديم هذه الورشة باستخدام مناهج الشرح النظري، والتحليل العلمي، وتطوير طريقة الشرح لدى المحاضر بما يحقق الغرض من الورشة ، مع استخدام الأمثلة العملية من خلال تنفيذ حلقات نقاشية. وتعتمد الورشة على أحدث وسائل التدريب في الشرح والإيضاح الأكثر تيسيراً للمشاركين.

أهداف ورشة العمل

استعد لرفع مستوى مطعمك إلى آفاق جديدة! هذه الورشة المكثفة مصممة خصيصًا للمهتمين بمجال المطاعم ، وتوفر لك الأدوات والمعرفة اللازمة لتحقيق النجاح المنشود. من خلال تطوير فريقك، وتحسين جودة الخدمة، وتطبيق أفضل الممارسات في الإدارة المالية، ستتمكن من جذب المزيد من العملاء وزيادة أرباحك بشكل ملحوظ, سوف يتعلم المشاركون في الورشة على التالي:

رفع كفاءة العاملين: تحسين مهارات الموظفين في مختلف المجالات مثل خدمة العملاء وإعداد الطعام وإدارة المخزون.

 تعزيز جودة الخدمة: رفع مستوى جودة الخدمة المقدمة للعملاء لزيادة الرضا وتحقيق ولاء العملاء.

تحسين الأداء المالي: زيادة الأرباح وخفض التكاليف من خلال تطبيق أفضل الممارسات في إدارة المطاعم.

تطوير القائمة: تحديث القائمة وتطويرها لتلبية احتياجات العملاء ومتابعة الاتجاهات الحديثة في عالم الطعام.

تحسين إدارة المخزون: تقليل الفاقد والتلف في المواد الغذائية وتحسين عملية الطلب والتوريد.

تطبيق معايير الجودة والسلامة: ضمان الالتزام بمعايير الجودة والسلامة الغذائية.

بناء فريق عمل متماسك: تحسين التواصل والتعاون بين أفراد الفريق.

الفئات المستهدفة

ورشة العمل مناسب لشريحة واسعة من المهتمين بمجال المطاعم :

 

  • مدراء وأصحاب المطاعم.

  • رؤساء اقسام المطعم.

  • المشرفين على أعمال المطاعم

  • أصحاب رؤوس الأموال.

  • الباحثين على مشروع استثماري ناجح.

  • العمال ضمن قطاع المطاعم.

  • طاقم الخدمة والطهاة.

  • المقبلين على افتتاح المطاعم

  • العاملين في طاقم إدارة المطاعم

  • المستثمرين في المطاعم

  • أصحاب المطاعم والكافيهات

محاور ورشة العمل - اليوم الأول

  • الاولى: (ماهية ادارة المطاعم وأنواع المطاعم)

  • الثانية: (خلق الهوية التجارية للمطاعم وتنظيم العمل داخل المطاعم ونجاح إدارته)

  • الثالثة: (جودة الإدارة المستمرة داخل المطاعم / اجراءات التشغيل Step of service / rood map)

  • الرابعة: (طرق البيع الحديثة / البيع البديل Upselling)

محاور ورشة العمل - اليوم الثاني

  • الخامسة ( هندسة قائمة الطعام Product mix and menu engineering )

  • السادسة (دليل التشغيل SOP Operational manuals )

  • السابعة ( التسويق Marketing)

  • الثامنة (الادارة المالية ( التكلفة / الربح / الخسارة Costs/ profit and loss )

المميزات

تأهيل المستفيدين وتزويدهم بالمهارات المعرفية اللازمة في مجال إدارة وتشغيل المطاعم.

مادة علمية متوفرة.

تعقد ورشة العمل في قاعة مجهزة .

يحصل كل متدرب على شهادة إتمام ورشة العمل.

استشارات دائمة وتواصل مرن مع المحاضر .

تفاصيل ورشة العمل

تاريخ إقامة الورشة 

التاريخ : 25 نوفمبر 2024 - 26 نوفمبر 2024

المواعيد : من 06:00 م - 08:00 م

الموقع : إيسو كوفي - Esso Coffee - فرع طريق الملك – أتيليه مول- حي الشاطئ – مدينة جدة

سعر الحجز : 1250 ريال  ( عرض خاص للسداد المبكر 950 ريال )

لحجز ورشة العمل 

bottom of page